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no recuerdo al contraseña encriptada

no recuerdo la contraseña encriptada de un respaldo de un iphone 7, como puedo acceder ?

Publicado el 17/03/2021 12:04 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/03/2021 02:18 p. m.

Hola serchbg24!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las copias de seguridad encriptadas en el iPhone, iPad o iPod touch. Mira la sección: "No hay forma de recuperar la información o desactivar “Encriptar copia de seguridad” si pierdes u olvidas la contraseña."


Haz un esfuerzo por recordarla, si no, no podrás hacer copias de seguridad del iPhone anterior en el ordenador, ni podrás usar una copia encriptada de ese iPhone anterior.


Asegúrate de desactivar la copia encriptada para el nuevo iPhone, o guarda a buen recaudo la contraseña que pongas si prefieres las copias encriptadas.


Si tienes una copia de seguridad del anterior iPhone en iCloud, esa sí la deberías poder restaurar en el nuevo iPhone.


Si necesitas más ayuda, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/03/2021 02:18 p. m. en respuesta a serchbg24

Hola serchbg24!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca de las copias de seguridad encriptadas en el iPhone, iPad o iPod touch. Mira la sección: "No hay forma de recuperar la información o desactivar “Encriptar copia de seguridad” si pierdes u olvidas la contraseña."


Haz un esfuerzo por recordarla, si no, no podrás hacer copias de seguridad del iPhone anterior en el ordenador, ni podrás usar una copia encriptada de ese iPhone anterior.


Asegúrate de desactivar la copia encriptada para el nuevo iPhone, o guarda a buen recaudo la contraseña que pongas si prefieres las copias encriptadas.


Si tienes una copia de seguridad del anterior iPhone en iCloud, esa sí la deberías poder restaurar en el nuevo iPhone.


Si necesitas más ayuda, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

19/03/2021 07:01 p. m. en respuesta a serchbg24

¡Hola serchbg24!


Bienvenido a la Comunidad de Apple. "Muchísimas gracias!!!" 🙏🏻a tí por volver y reconocer a santigusa - Colaboradores Destacados de la Comunid… - Comunidad de Apple. santigusa estrecha lazos con todos y hace que todo esto sea posible. 😊


"Haz un esfuerzo por recordarla, si no, no podrás hacer copias de seguridad del iPhone anterior en el ordenador, ni podrás usar una copia encriptada de ese iPhone anterior." - consejo muy sabio de santigusa ya que no se puede restaurar una copia de seguridad encriptada sin su contraseña. 🤭


Un saludo, 🙋🏻‍♀️

Vicky

no recuerdo al contraseña encriptada

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