Nube de iCloud

mi Cell no puede terminar de hacer el respaldo de iCloud

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 18/03/2021 07:11 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/03/2021 07:31 p.m.

Hola Proscapia,

Bienvenido. Si no puedes realizar una copia de seguridad del dispositivo en iCloud, prueba si es que ves una alerta que indica que no hay suficiente espacio de almacenamiento en iCloud, primero comprueba cuánto espacio de almacenamiento tienes en iCloud, sigue estos pasos para completar la copia de seguridad para averiguar el tamaño de la siguiente copia de seguridad:

  • En iOS 11 o posterior y iPadOS: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > Copias de seguridad. Toca el dispositivo que estás utilizando.

Después de comprobar cuánto espacio de almacenamiento tienes en iCloud, sigue estos pasos para completar la copia de seguridad:

  1. Amplía el plan de almacenamiento en iCloud.
  2. Reduce el tamaño de la copia de seguridad.
  3. Borra los datos que no necesites.
  4. Si sigues necesitando ayuda, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Si no puedes crear una copia de seguridad en iCloud o no has podido restaurar desde una - Soporte técnico de Apple. Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/03/2021 07:31 p.m. en respuesta a Proscapia

Hola Proscapia,

Bienvenido. Si no puedes realizar una copia de seguridad del dispositivo en iCloud, prueba si es que ves una alerta que indica que no hay suficiente espacio de almacenamiento en iCloud, primero comprueba cuánto espacio de almacenamiento tienes en iCloud, sigue estos pasos para completar la copia de seguridad para averiguar el tamaño de la siguiente copia de seguridad:

  • En iOS 11 o posterior y iPadOS: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > Copias de seguridad. Toca el dispositivo que estás utilizando.

Después de comprobar cuánto espacio de almacenamiento tienes en iCloud, sigue estos pasos para completar la copia de seguridad:

  1. Amplía el plan de almacenamiento en iCloud.
  2. Reduce el tamaño de la copia de seguridad.
  3. Borra los datos que no necesites.
  4. Si sigues necesitando ayuda, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Si no puedes crear una copia de seguridad en iCloud o no has podido restaurar desde una - Soporte técnico de Apple. Saludos.

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