sim olvidada
Acabo de actualizar el iphone y me pide el código de la tarjeta sim, pero no lo recuerdo.
MacBook Air 13″, macOS 11.2
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Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hol Hidalgo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Al usar un PIN (número de identificación personal) se bloquea la tarjeta SIM para que sea obligatorio introducir un código de identificación para hacer llamadas telefónicas y usar los datos móviles. Este recurso te ayudará con los pasos a seguir.
Usar un PIN con la tarjeta SIM del iPhone o el iPad
Si has olvidado o no conoces el PIN de la SIM
Nunca intentes adivinar el PIN o el código PUK de una tarjeta SIM.* Si no lo consigues, bloquearás de forma permanente la tarjeta SIM y necesitarás una nueva. Si tu dispositivo te pide un PIN o un código que no conoces, haz lo siguiente:
- Ponte en contacto con el operador que te ha proporcionado la tarjeta SIM. Si no estás seguro de a qué operador llamar, extrae la tarjeta SIM y busca en ella el nombre o logotipo del operador.
- Pídele que te ayude a desbloquear la tarjeta SIM con el PIN predeterminado o el código PUK.
- Si no puedes desbloquear la tarjeta SIM usando el PIN o el código PUK, o si se muestra el mensaje de alerta “PUK agotado”, solicita una nueva tarjeta SIM.
- Ponte en contacto con el operador que te ha proporcionado la tarjeta SIM. Si no estás seguro de a qué operador llamar, extrae la tarjeta SIM y busca en ella el nombre o logotipo del operador.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.