buenas no me deja cancelar suscripción, no sale opción de cancelación solo costes de renovación

Hola kristinaesphouses,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Como indica el recurso que te refirió a nosotros, puedes pedir la cancelación de una suscripción al seguir estos pasos:

Cómo cancelar una suscripción de Apple

Cómo cancelar una suscripción en un iPhone, iPad o iPod touch

1. 1. Abre la app Configuración. 
   2. Toca tu nombre. 
   3. Toca Suscripciones.
   4. Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
   5. Toca Cancelar suscripción. (O si deseas cancelar Apple One pero mantener algunas suscripciones, toca Choose Individual Services [Elegir servicios individuales]). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya se canceló y no se renovará.

Si aún no puedes cancelar la suscripción, es posible que necesites contactar al desarrollador del app para pedir la cancelación de la misma:

Cómo comunicarse con el desarrollador de una app

Sin embargo, si no puedes encontrar al desarrollador o no recibes ayuda al respecto, te invito a que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.