Puerto Lightning

mi puerto de carga no embona bien con el cable del cargador queda flojo y con algún movimiento el cable deja de cargar la batería de mi celular

iPhone X, iOS 14

Publicado el 22/03/2021 01:58 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/03/2021 11:40 a.m.

Hola BAMELOCO,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es normal que a mediado del tiempo el puerto de carga acumule polvo y materiales de nuestra ropa, por qué lo cargamos en el bolsillo o la cartera. Te recomendamos que limpies el puerto de carga y que verifiques si el cable puede hacer contacto normal. Este enlace te explica como puedes limpiar tu iPhone:


Cómo limpiar el iPhone - Soporte técnico de Apple


Si después de limpiar tu puerto, el cable no se ajusta a su medida te recomendamos que utilices https://locate.apple.com/lac/es/ para que hagas una cita con un centro autorizado de reparos.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/03/2021 11:40 a.m. en respuesta a BAMELOCO

Hola BAMELOCO,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es normal que a mediado del tiempo el puerto de carga acumule polvo y materiales de nuestra ropa, por qué lo cargamos en el bolsillo o la cartera. Te recomendamos que limpies el puerto de carga y que verifiques si el cable puede hacer contacto normal. Este enlace te explica como puedes limpiar tu iPhone:


Cómo limpiar el iPhone - Soporte técnico de Apple


Si después de limpiar tu puerto, el cable no se ajusta a su medida te recomendamos que utilices https://locate.apple.com/lac/es/ para que hagas una cita con un centro autorizado de reparos.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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