No me llegan los mensajes de Whatsapp

Hola Melquiel,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si no te llegan los mensajes de WhatsApp, y es la única aplicación que ha presentado inconveniente sin importar la versión iOS, es importante confirmar que todas las configuraciones de tu iPhone sean las correctas para poder recibir las notificaciones de la manera esperada.

Nos comentas que has realizado varios pasos para tratar de resolver. Nos sería de ayuda si comentas qué pasos has realizado exactamente.

Si has restablecido de fabrica, es importante que nos comentes si a caso restauraste algún respaldo. Si el inconveniente que se presenta es por causa de configuraciones y restauraste desde un respaldo después de haber borrado todo, se restaurarían las misma configuraciones, y por ende, persistirá el inconveniente.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica

También te recomiendo que confirmes si tienes la configuración de Actualización en 2o. plano activada, de acuerdo a Alternar las apps en tu iPhone, iPad o iPod touch 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.