Virus troyano

Hola buenas :

Estaba mirando por navegación privada una cosa para el instituto y de pronto me salta una pestaña que me avisa que tengo un virus y que para eliminarlo tengo que instalarme una app que me recomendaba esa página. He restaurado el móvil y parece ser que no tengo nada , pero no me quedo tranquilo, me debo preocupar por alguna cosa ?

Muchas gracias.

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 24/03/2021 10:53 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/04/2021 08:44 a.m.

Hola Usuario014,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Siento que esto haya ocurrido. Lo que viste en tu iPhone fue una publicidad engañosa en ventanas emergentes y no era necesario restablecer tu iPhone.


Si ves una ventana emergente o una alerta que te ofrecen un premio gratis, o te advierten sobre un problema con tu dispositivo, no les des credibilidad. Estos tipos de ventanas emergentes suelen ser anuncios fraudulentos, diseñados para engañarte para que le des al estafador información personal o dinero.


No llames al número ni sigas los enlaces para reclamar el premio o solucionar el problema. Ignora el mensaje y simplemente abandona la página o cierra la ventana o la pestaña.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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