Que puedo hacer o que debo hacer si la bocina del altavoz de mi iPhone suena acartonada o distorsionada, pasó esto después de mojarle el altavoz con una toalla húmeda para limpiarlo
iPhone 11, iOS 14
Hola Luisfgarciaz,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los pasos en el siguiente artículo pueden ayudarte con el asunto del sonido de tu iPhone estar amortiguado después de ser sumergido:
Acerca de la resistencia del iPhone 7 y posteriores a las salpicaduras, el agua y el polvo
¿Qué debo hacer si el iPhone se mojó y las bocinas suenan amortiguadas?
Comprueba si hay agua en el micrófono o en la bocina colocando el iPhone con la bocina hacia abajo sobre un paño sin pelusas para ver si gotea. Es posible que el agua en el puerto degrade el rendimiento de la bocina o del micrófono hasta que se evapore completamente. Seca el iPhone siguiendo las instrucciones que se indican anteriormente.
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Luisfgarciaz,
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Acerca de la resistencia del iPhone 7 y posteriores a las salpicaduras, el agua y el polvo
¿Qué debo hacer si el iPhone se mojó y las bocinas suenan amortiguadas?
Comprueba si hay agua en el micrófono o en la bocina colocando el iPhone con la bocina hacia abajo sobre un paño sin pelusas para ver si gotea. Es posible que el agua en el puerto degrade el rendimiento de la bocina o del micrófono hasta que se evapore completamente. Seca el iPhone siguiendo las instrucciones que se indican anteriormente.
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
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Que puedo hacer si mi bocina de altavoz suena como tapada o acartonada?
