Se me perdio uno de mis AirPods Pro, lo puedo localizar por si solo?
Se me perdio uno de mis AirPods Pro, lo puedo localizar por si solo?
Puedo conectar otro regalado pero son diferente modelo?
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola JCardoza,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
La única manera de localizar tus AirPods es mediante la app Encontrar o yendo a iCloud.com/find. Es necesario que estén enlazados a tu Apple ID y prendidos. El siguiente enlace te dará más información al respecto:
Cómo encontrar tus AirPods, AirPods Pro o AirPods Max perdidos
Para encontrar solamente uno de tus AirPods Pro:
Si necesitas encontrar solo un AirPod o AirPod Pro
Si tus AirPods o AirPods Pro están separados, solamente podrás ver una de las ubicaciones en el mapa. Busca el AirPod o AirPod Pro que ves en el mapa y ponlo en su estuche. A continuación, actualiza el mapa y busca el otro AirPod.
Adicionalmente si quieres reemplazarlo:
Reemplazar un AirPod o un estuche de carga perdidos
Si sigues sin encontrar el AirPod o el estuche de carga, o hay algún elemento dañado, obtén el número de serie y contacta con el Soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo. Después, averigua cómo configurar tu producto de reemplazo.
También puedes obtener más información acerca de los precios y las opciones de servicio de los AirPods.
Te invito a que compartas tus comentarios con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.