tengo un ipod touch 3g, se me bloqueo

me dice que el ipod esta desactivado que lo conecte al iTUNE, el itune no lo reconoce ahora, ya no aparece en mis dispositivos, no lo puedo restaurar ni hacer nada con el, el dispositivo tiene mi cuenta que tengo icloud, y no puedo hacer nada ahora con el equipo.


como lo restauro nuevamente de fabrica, ya que con las instrucciones que ustedes dan no se puede hacer nada si lo lo reconose su aplicacion ?

Windows, Windows 6

Publicado el 30/03/2021 07:50 a.m.

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1 respuesta

2/04/2021 08:38 a.m. en respuesta a wilomd

Hola wilomd,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente enlace puede ayudarte con tu iPod, si tu ordenador no lo reconoce para poder restaurarlo.


Si tu computadora no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Si deseas, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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