Calentamiento del iPhone

¡Hola DannaArdila! Espero que te encuentres bien.

Primero que nada es normal que un iPhone pueda elevar su temperatura, especialmente si estás realizando alguna de las siguientes acciones:

• Cuando lo configuras por primera vez.
• Cuando lo restauras desde un respaldo.
• Cuando las apps vuelven a catalogar o analizar información; por ejemplo, cuando se colocan etiquetas de rostros, lugares o palabras clave en Fotos después de una actualización de software.
• Cuando usas apps o funciones con gráficos de alta calidad o de realidad aumentada.

Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso.

A continuación, se incluyen algunas de las condiciones de temperatura ambiente elevada y las actividades que podrían provocar cambios en el comportamiento y el rendimiento del dispositivo:

• Dejar el dispositivo en el automóvil en un día caluroso.
• Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
• Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.

Ahora, si crees que no es ninguna de las razones anteriores puede ser lo siguiente: el adpatador de 20W de Apple requiere de por lo menos una fuente de alimentación de 100 a 240V, sería importante que revises tu fuente de alimentación que no exceda ese umbra de voltaje o en su caso conectarlo a una fuente de alimentación que de el voltaje necesario. Es posible que protectores de voltaje tamién interferian en esto y puedan ser la causa. De todos modos te recomiendo que si tu problema persiste y ya revisaste lo anterior contactes al Soporte de Apple.

Espeor haya sido de ayuda. Saludos.