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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola ! Espero se encuentren bien. La verdad estoy muy preocupada porque hoy estaba en app store viendo que apps tengo para actualizar y de la nada se me congeló la pantalla, no respondía. Pero lo que me parece raro es que si me deja irme a la pantalla principal o deslizar la barra de notificaciones o el panel de control.
Que problema tendrá mi celular , es necesario que lo lleve a ishop para que lo revisen ?
tengo un iphone 12 pro max , versión 14.4.2
espero me puedan ayudar
Hola cielo32!!
El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola cielo32!!
El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Muchas gracias por el dato, entonces no es un problema de fábrica verdad?
De nada!! 😄
Tanto puede ser un problema de software como un fallo de la pantalla. Si fuera problema de software, hay opciones para solucionarlo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Pantalla se congela
