Pantalla se congela

Hola ! Espero se encuentren bien. La verdad estoy muy preocupada porque hoy estaba en app store viendo que apps tengo para actualizar y de la nada se me congeló la pantalla, no respondía. Pero lo que me parece raro es que si me deja irme a la pantalla principal o deslizar la barra de notificaciones o el panel de control.

Que problema tendrá mi celular , es necesario que lo lleve a ishop para que lo revisen ?

tengo un iphone 12 pro max , versión 14.4.2

espero me puedan ayudar

Publicado el 31/03/2021 10:38 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2021 12:21 p.m.

Hola cielo32!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/03/2021 12:21 p.m. en respuesta a cielo32

Hola cielo32!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Prueba a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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