No me llegan ciertos sms

los mensajes como “spam” ya sea de personas o apps o algún contacto que no tenga agendado no me llegan sms

iPhone X, iOS 14

Publicado el 2/04/2021 08:42 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/04/2021 07:54 a.m.

Hola celeste1408,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Dependiendo si has cambiado de configuración de mensajes de texto, de teléfono o de tarjeta SIM puede que ahí, se haya originado este inconveniente.


Antes que nada, te invitamos a tratar los siguientes pasos para resolver el problema:


Errores al enviar o recibir mensajes en un iPhone, iPad o iPod touch


Si el comportamiento persiste, puedes contactar a tu operador de telefonía para que ellos puedan evaluar tu problema ya que la mensajería de SMS es controlada por los datos celulares de tu operador de servicio:


Acerca de iMessage y SMS/MMS

Para usar SMS/MMS en un iPhone, necesitas un plan de mensajería de texto. Comunícate con tu operador de telefonía celular para obtener más información. También puedes configurar tus otros dispositivos Apple para enviar y recibir mensajes de cualquier dispositivo Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/04/2021 07:54 a.m. en respuesta a celeste1408

Hola celeste1408,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Dependiendo si has cambiado de configuración de mensajes de texto, de teléfono o de tarjeta SIM puede que ahí, se haya originado este inconveniente.


Antes que nada, te invitamos a tratar los siguientes pasos para resolver el problema:


Errores al enviar o recibir mensajes en un iPhone, iPad o iPod touch


Si el comportamiento persiste, puedes contactar a tu operador de telefonía para que ellos puedan evaluar tu problema ya que la mensajería de SMS es controlada por los datos celulares de tu operador de servicio:


Acerca de iMessage y SMS/MMS

Para usar SMS/MMS en un iPhone, necesitas un plan de mensajería de texto. Comunícate con tu operador de telefonía celular para obtener más información. También puedes configurar tus otros dispositivos Apple para enviar y recibir mensajes de cualquier dispositivo Apple.


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