Iphone 11 negro decolorandose

hace un ano compre un iphone 11 negro, esta intacto , pero acabo de notar que se esta aclarando en una de las esquinas inferiores de la carcasa, me asusta, eso es normal? apple ayuda en estos casos o algo

iPhone 11

Publicado el 2/04/2021 09:13 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/04/2021 10:52 a.m.

Hola AlejoHdz20!!


Ninguna garantía, del fabricante que sea, cubre los daños estéticos de un dispositivo.


Puede influir en tu caso la funda que uses, o si has usado productos abrasivos para limpiar el iPhone.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/04/2021 10:52 a.m. en respuesta a AlejoHdz20

Hola AlejoHdz20!!


Ninguna garantía, del fabricante que sea, cubre los daños estéticos de un dispositivo.


Puede influir en tu caso la funda que uses, o si has usado productos abrasivos para limpiar el iPhone.


Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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