Problemas tratando de mover a un niño a otro grupo familiar

Mover a un niño perteneciente a mi grupo familiar a otro grupo no es posible. Al enviar la invitación desde el nuevo grupo familiar al niño le aparece un mensaje como que no puede aceptar la invitación pues ya pertenece a otro grupo.

¿Como se supone que puede uno mover a un niño desde su propio grupo familiar a otro o eliminar la cuenta?

He seguido las indicaciones que aparecen en esta las páginas de soporte de apple, pero no hay forma.

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 5/04/2021 08:22 a.m.

Responder
1 respuesta

9/04/2021 08:51 a.m. en respuesta a Anpeiz

Hola Anpeiz,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Los pasos para mover la cuenta de un niño a otro grupo familiar se detallan en: Transferir a un niño a otro grupo mediante Compartir en familia. Toma en cuenta, que esto aplica para cuentas configuradas con la edad de un menor en el país. La invitación debe ser recibida y aprobada por el representante de la familia actual del niño.


Si necesitas más ayuda después de completar los pasos, usa el enlace de abajo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas tratando de mover a un niño a otro grupo familiar

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.