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He comprado de forma presencial un iphone 12 pro pacific blue en la tienda de Miami beach el día 31 de marzo de 2021 y no me han enviado la factura de la compra ni al mail "***"@hotmail.com ni me dieron el ticket impreso. deseo obtener la factura. necesitan que les pase el número de IMEI del teléfono?
saludos
Gestionado por el Moderador.
Hola elsantiagueno!!
Es posible que te dieran un recibo y la factura te llegara por mail. Revisa tus correos, a ver si tienes la factura a tu nombre, como debería ser.
También puedes imprimirla de nuevo desde este enlace: https://www.apple.com/es/shop/account/home.
Pulsa en Imprimir una factura y inicia sesión con tu ID de Apple.
Si no la encuentras, echa un vistazo a este debate: copia factura de compra. Un sabio compañero escribió unos buenos consejos.
También puedes solicitar una copia en la tienda en donde lo compraste.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola elsantiagueno!!
Es posible que te dieran un recibo y la factura te llegara por mail. Revisa tus correos, a ver si tienes la factura a tu nombre, como debería ser.
También puedes imprimirla de nuevo desde este enlace: https://www.apple.com/es/shop/account/home.
Pulsa en Imprimir una factura y inicia sesión con tu ID de Apple.
Si no la encuentras, echa un vistazo a este debate: copia factura de compra. Un sabio compañero escribió unos buenos consejos.
También puedes solicitar una copia en la tienda en donde lo compraste.
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Saludos!!
Compré un iphone en la tienda, con compra presencial, y no recibí mi factura o recibo. necesito la factura
