Cambie la contraseña de mi iPhone y no la recuerdo, mi Mac tiene el software Catalina 10.15.7, no tengo iTunes, ¿cómo lo puedo restaurar?
Olvide mi contraseña, como la puedo restaurar sin iTunes?
iPhone 11, iOS 14
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Hola javierxvarela1993,
Al mencionar la contraseña del iPhone, ¿te refieres al código de desbloqueo? Si es así, temo que será necesario borrar el contenido de tu iPhone, lo que eliminará tus datos y las opciones de configuración, incluido el código de desbloqueo. Sin embargo, si hiciste un respaldo del iPhone, puedes recuperar los datos y las opciones de configuración una vez restaurado el dispositivo, aunque si no habías realizado un respaldo antes de olvidar el código, no podrás guardar los datos del iPhone antes de restaurarlo.
A partir de macOS Catalina, algunas funciones de iTunes se incorporaron al Finder y es allí en donde encontrarás tu iPhone al conectarlo a tu Mac. Obtén información sobre qué hacer si no ves tu dispositivo en la computadora.
Para restaurar tu iPhone es necesario emplear su modo de recuperación, de acuerdo a tu publicación, para un iPhone 11 sería de la siguiente manera:
- Asegúrate de que el iPhone no esté conectado a la computadora.
- Mantén presionados el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el deslizador para apagar. Arrastra el deslizador para apagar el iPhone. Luego, conecta el iPhone a la computadora mientras mantienes presionado el botón lateral. Sigue presionando el botón lateral hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
Hecho esto, para restaurar tu iPhone...
- Búscalo en la computadora. Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, selecciona Restaurar. Finder descargará el software del iPhone. Si esto tarda más de 15 minutos, el iPhone saldrá del modo de recuperación y deberás repetir los pasos anteriores.
- Espera a que finalice el proceso. Luego, configura y usa tu iPhone.
Espero que esta información te resulte de utilidad javierxvarela1993. En caso de requerir una mayor asesoría, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
