¿Por qué me marca el MacBook que está enchufado si no lo está? Pone: Alimentación Adaptador de Corriente

Hola luciaadp,

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

Si tu MacBook Pro está conectado a un monitor externo con un cable de USB-C, es posible que la conexión a este monitor también este cargando tu MacBook Pro. Ya que algunos monitores soportan esta función.

Si esto no es lo que está ocurriendo, prueba iniciar tu MacBook Pro en modo seguro. Modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente, lo cual tal vez pueda resolver este comportamiento.

1. Enciende o reinicia tu Mac y mantén presionada la tecla Mayúsculas de inmediato mientras se inicia.
2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión.
3. Deberías ver “arranque o modo seguro” en la esquina superior derecha.
4. Inicia sesión en tu Mac. 

Déjanos saber sus resultados. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola luciaadp,

Gracias por tu respuesta.

Ya que continúa ocurriendo después de iniciar en modo seguro, y en los comportamientos adicionales que mencionas, te recomiendo contactar al Soporte técnico para explorar las opciones disponibles en tu región para revisar tu MacBook Pro.

Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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Un saludo cordial.