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Buenas tardes, me aparece un mensaje diciendo que iTunes y Apple store están desactivados ¿cómo debo de proceder? No me deja actualizar nada

No me deja hacer ninguna actualización, aparece que esta desactivada la cuenta y de verdad me urge ¿que puedo hacer?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 15/04/2021 03:57 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/04/2021 04:01 p. m.

Hola.


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes

Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta.  Puede que haya un problema con la forma de pago registrada. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/04/2021 04:01 p. m. en respuesta a césaRM

Hola.


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes

Cuando veas el mensaje, no intentes editar ningún dato de la cuenta.  Puede que haya un problema con la forma de pago registrada. En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Buenas tardes, me aparece un mensaje diciendo que iTunes y Apple store están desactivados ¿cómo debo de proceder? No me deja actualizar nada

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