El iphone me aparece y desaparece un segundo en el mac. No consigo conectarlo de manera continuada.

NO SE COMO HACER PARA QUE QUEDE RECONOCIDO FIJO. HE PROBADO EN DOS MAC BOOK AIR DIFERENTES.

Y CONECTANDO PRIMERO MOVIL Y LUEGO DISCO DURO.

TENGO LA FOTOTECA EN EL DISCO DURO Y NO EN EL PORTATIL PORQUE NUNCA TENIA SUFICIENTE ESPACIO PARA HACER LA TRANSFERENCIA DE FOTOGRAFIAS Y VIDEOS.

iPhone XS, iOS 14

Publicado el 16/04/2021 01:03 a.m.

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1 respuesta

19/04/2021 08:21 a.m. en respuesta a laiavega

Hola laiavega,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes problemas para conectar tu iPhone con tu Mac, los pasos del enlace que usaste para enviar tu pregunta te pueden ser de ayuda para resolver este inconveniente. Si ya probaste con otra computadora pero no con otro cable USB, inténtalo. Si con otro cable USB sigue la falla de conexión, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

 

Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

 

Soporte técnico en línea


Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

 

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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