Bocina dañada?
Hola buen día, cuando estoy en una llamada, o bien, escucho un audio, la bocina que va a mi oído se escucha muy bajo, está dañada o hay alguna configuración?
iPhone 11, iOS 14
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Hola VictoriaPadron,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Es posible que solo necesites limpiar la bocina para limpiar la bocina te recomiendo lo siguiente:
- Quita los protectores de pantalla, las películas o las fundas del dispositivo. Comprueba la abertura de la bocina para ver si está tapado o sucio. En el iPhone solamente debes asegurarte de que el receptor no esté bloqueado ni sucio. Si fuera necesario, limpia la abertura del receptor o la bocina con un cepillo suave y pequeño. Asegúrate de que el cepillo esté limpio y seco.
Si una vez que has tomado esos pasos todavía tienes problemas con el sonido, te invito a que uses este enlace que contiene pasos adicionales:
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.