Como cerrar App en iPhone 12 que están bloqueadas en pantalla y no se deja ni escoger ni cerrar con movimiento hacia arriba (no se desplazan)

Como cerrar App en iPhone 12 que están bloqueadas en pantalla y no se deja ni escoger ni cerrar con movimiento hacia arriba (no se desplazan)

Publicado el 17/04/2021 02:39 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/04/2021 08:40 a.m.

Hola Rosario_Gijon,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Primero, te recomiendo reiniciar el iPhone y verifiques si persiste el inconveniente. 


Reiniciar el iPhone


De continuar el percance, asegúrate que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Este recurso te ayudará a actualizarlo.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/04/2021 08:40 a.m. en respuesta a Rosario_Gijon

Hola Rosario_Gijon,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Primero, te recomiendo reiniciar el iPhone y verifiques si persiste el inconveniente. 


Reiniciar el iPhone


De continuar el percance, asegúrate que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Este recurso te ayudará a actualizarlo.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


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Un saludo cordial.

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