Buenas yo tengo un problema con una aplicación se quedo en blanco y me deja borrarla pero cuando la quiero descargar de nuevo me sale que ya la tengo y no me deja abrirla . Y cuando reinicio el celular vuelve a salir la app en blanco al inicio

Tengo un problema con una aplicación se quedo en blanco y me deja borrarla pero cuando la quiero descargar de nuevo me sale que ya la tengo y no me deja abrirla . Y cuando reinicio el celular vuelve a salir la app en blanco al inicio

Publicado el 18/04/2021 11:13 a.m.

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1 respuesta

21/04/2021 12:08 p.m. en respuesta a Carlos-Soto

Hola Carlos-Soto,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Ya que completaste los pasos correctos para solución de problemas con apps de terceros, y el comportamiento persiste. Te recomiendo contactar al desarrollador para revisar el comportamiento con ellos.


Cómo contactar con el desarrollador de una app - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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