No me permite actualizar mi icloud drive, tengo un iphone 11 pago el paquete de 50 gb y no me permite actulizar a icloud drive

¿Porque razón no puedo actualizar mi icloud drive en mi iphone 11, ya esa pagado el paquete de 50gb y no me permite actulizar en el iphone? Entro en el iphone a icloud y lo activo, me pone un boton que dice actualizar y de ahi no pasa, por lo tanto tampoco puedo respaldar mi WhatsApp. Espero me pueda ayudar. Gracias

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 19/04/2021 09:39 a.m.

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1 respuesta

19/04/2021 10:10 a.m. en respuesta a IvonneCarrillo

Hola IvonneCarrillo!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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