Hola, mi iphone 6 tiene actualizado el ios hasta el 12.5.2 y no me deja descargar aplicaciones, no me conecta el appstore por lo tanto no puedo usar mi telefono, un amigo me envio una app desde mensajes y ahi pude, pero solo algunas y otras no
iPhone 6, iOS 12
El proceso de restauración permite hacer una copia de tus datos al ordenador, borrar todo el teléfono, reinstalar el iOS 12, y luego volver a copiar tus datos al teléfono.
No importa que no sea compatible con iOS 14. La restauración resuelve problemas en todos las versiones de iOS:
El proceso de restauración permite hacer una copia de tus datos al ordenador, borrar todo el teléfono, reinstalar el iOS 12, y luego volver a copiar tus datos al teléfono.
No importa que no sea compatible con iOS 14. La restauración resuelve problemas en todos las versiones de iOS:
Antes de hacer la restauración se puede hacer una copia completa del teléfono en el ordenador. Y no se pierde nada. Se guardan los datos de cada app y luego se vuelven a poner de vuelta en el teléfono. Es más profunado que borrar desde el teléfono, puesto que se borra y reinstala el sistema por completo.
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
La restauración con el ordenador consiste en:
Es un proceso bastante seguro. Y muy conveniente para solucionar problemas que ocurren después de una actualización. O problemas rebeldes que no se solucionan de otra manera.
¿Alguién puede probar si cambiando el DNS se soluciona el problema?
En la lista de wifis, a la derecha de la que se está conectado pulsar en la i de información.
Poner Configurar DNS en Manual y añadir un servidor público como estos:
A todos los que no podéis trabajar por este problema:
Muchos usuarios con este problema han reportado dos maneras de instalar o actualizar aplicaciones:
Sí, posiblemente mañana martes salga iOS 14.5 y a algunos usuarios el problema se les solucionó instalando una actualización pendiente.
Por lo que habéis comentado, el problema afecta a:
Para que puedan solucionarlo, es muy importante que todos los afectados os pongáis en contacto con Apple, para que puedan recopilar la mayor cantidad de datos.
Alisson194, yo mismo tengo un iPhone 6, y efectivamente no se puede actualizar a iOS 13 o posteriores.
La App Store me funciona sin problemas.
Si con el método de cambiar de fecha no se solucionó. Tendrás que borrar los datos del teléfono que son lo que impide que te conectes.
Puedes probar un borrado mínimo como:
Pero si esto no funciona tendrás que restaurar el teléfono conectándolo a un Mac o PC.
Si prefieres puedes ponerte en contacto con Apple para que te den instrucciones más precisas, recuerda que aquí hablas con otros usuarios como tu.
Cambia la fecha de tu iPhone a 2026. Luego intenta entrar a la store.
Vuelve a poner la fecha correcta. Si no se soluciona, restaura el teléfono.
El iPhone 6 no actualiza a iOS 14 ni 13.
Prueba esto:
1.- Cambia la fecha de tu teléfono a 2026.
2.- Intenta entrar en App Store (dará error).
3.- Vuelve a poner la fecha en automático.
Si no funciona tendrás que restaurar el teléfono.
Pude solucionarlo restaurando la configuracion de fabrica! Gracias.
El problema no es tu equipo..a mi no me funciona el App Store en Argentina hace una semana, me comuniqué con el soporte técnico y me dijeron que es un problema de ellos y que no restaure para no perder apps y configuraciones.
Osea hay que esperar, me está impidiendo trabajar así que espero lo resuelvan pronto, me llama la atención la falta de comunicación de ellos por que nadie entiende que está pasando :/
Puedes restaurar el iPhone, es la solución drástica para arreglarlo todo:
ACABO DE SOLUCIONARLO FORMATEANDO EL CELULAR DESDE ITUNES DE LA PC!
Comuniquense con soporte de Apple ,los llaman por teléfono según hora y día que uds les digan y los van guiando para resolverlo en cada caso.Son muy amables y incluso comparten la pantalla para poder hacerlo Hay varias alternativas Vale la pena!!!!
Anda al App Store preciona el círculo arriba a la derecha que sería tu cuenta. Luego entras en compras y ahí te tendría que aparecer ws. Si es que no restableciste el celu.
¿Ya probaste a restaurar con un PC o Mac?
Desde servicio técnico de Apple oficial me dijeron que hay que esperar una actualzación del ios. Respecto a los comentarios de restaurar de fábrica el equipo para que funcione el App Store me parece una locura, pierdo todas las configuraciones que me llevaron mucho tiempo hacerlas y si por algún motivo no restaura bien y no anda la appstore quedas con el equipo inutilizado. Lo que corresponde es que cuanto antes resuelva el tema Apple.
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