APPSTORE

Hola, mi iphone 6 tiene actualizado el ios hasta el 12.5.2 y no me deja descargar aplicaciones, no me conecta el appstore por lo tanto no puedo usar mi telefono, un amigo me envio una app desde mensajes y ahi pude, pero solo algunas y otras no

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 19/04/2021 12:35 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/04/2021 11:29 a.m.

El proceso de restauración permite hacer una copia de tus datos al ordenador, borrar todo el teléfono, reinstalar el iOS 12, y luego volver a copiar tus datos al teléfono.


No importa que no sea compatible con iOS 14. La restauración resuelve problemas en todos las versiones de iOS:

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica

112 respuestas

19/04/2021 01:08 p.m. en respuesta a jimena283

Hola,

Desde hace 2 días mucha gente reporta problemas para conectarse a la App Store.

Pero como cada uno abre un nuevo debate la información se dispersa y difícilmente se podrá encontrar y compartir una solución.


  • No parece estar pasando en todos los países.
  • No parece estar pasando en todos los dispositivos.


¿Has probado a contactar con Apple?


Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple

19/04/2021 01:20 p.m. en respuesta a el_mancebo

Si, desde ayer intente mil formas y nada, parece que es solo en algunos dispositivos, cerre sesion, cree otra cuenta id, hice hasta lo imposible, Apple me dijo que es por que no anda appstore de arg, pero me deja instalar algunas apps y otras no, eso es raro, por eso crei que tal vez es el iOS no actulizado, pero directamente no me deja instalar el 14, tengo hasta el ios 12 nada mas. Hace un dia vengo asi sin wpp ni instagram ni nada, necesito usar el celu para el trabajo :(

20/04/2021 11:27 a.m. en respuesta a genesis119

Hola, se te pierde todo lo que hayas configurado en tu Iphone, el resto tienes que tener los back up hechos en Icloud, con las aplicaciones que tengas instaladas no se si se pierden, entiendo que si porque dejas el equipo de fábrica, y si no llega a funcionar el appstore no vas a poder descargar e intalarlas (no se si hay otra forma de descargar apps sin hacerlo con el appstore)

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

APPSTORE

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.