Hola, mi iphone 6 tiene actualizado el ios hasta el 12.5.2 y no me deja descargar aplicaciones, no me conecta el appstore por lo tanto no puedo usar mi telefono, un amigo me envio una app desde mensajes y ahi pude, pero solo algunas y otras no
iPhone 6, iOS 12
El proceso de restauración permite hacer una copia de tus datos al ordenador, borrar todo el teléfono, reinstalar el iOS 12, y luego volver a copiar tus datos al teléfono.
No importa que no sea compatible con iOS 14. La restauración resuelve problemas en todos las versiones de iOS:
Lo más probable es que tu modelo no lo puedas actualizar a la nueva versión
Gracias !!! Me parece un horror que apple /iOS tenga este tipo de errores. En soporte no tienen idea últ encima esto sucede de un día al otro, no apenas baje la actualización de iOS . Un misterio que pone de muy mal humor
Si ya han localizado el problema, estará mas cerca la solución.
Aunque el software es el mismo para todos, lo único que cambia es la configuración del país y el idioma. Y eso se puede cambiar. En España a mí me funciona.
Me recuerda al juego Fall Guys que salía en inglés si en Windows tenías "español latinoamericano" pero salía en español si tenías "español de españa".
Mismo problema con un tel nuevo. El anterior anda bien. Solo me deja descargar de manera indirecta las que he bajado en otro dispositivo alguna vez pero no me deja buscarlas en App Store. Un desastre
por supuesto la idea es no tener que hacer eso
aunque esta vez apple se esta demorando mas de la cuenta yo tengo ese problema desde hace casi 15 dias deci que yo no restaure y espero la solucion desde apple
En esta página se da información sobre todos los problemas con los servicios de Apple como la App Store y se actualiza continuamente. Suelen resolverse en cuestión de horas o como mucho un día.
No consta ningún problema con la App Store, ni actual ni reciente.
La última actualización salió hace menos de un mes, y la próxima actualización es la 14.5, que sale a finales de primavera (cada semana sale una beta nueva, y ya va en la beta número 8)
Hay muchos con iOS 14, otros les pasa en macOS. A algunos les pasa en todos los dispositivos, a otros sólo en alguno. Lo extraño es que suceda sólo en 3 países. Y que a algunas personas se les soluciona.
Me pregunto si sabrán a qué es debido. O estarán indagando.
Pude restaurar algunas app pero nítidas Por ejemplo Kindle App porque NO CONECTA CON APPLESTORE al intentarlo Es raro porque algunas como el chat o redes sí me dejó Por ahí lo van solucionando de a poco
Yo tengo problemas desde un iPad. Desde el iPhone funciona todo bien. Hace días que estoy con este inconveniente. Hice todos los pasos que sugieren y NADA. no pienso restaurarlo por si luego no puedo acceder y me quedo sin instalar apps. Es mi herramienta de trabajo y no puedo permitirme eso. Lo extraño es que accedí a instalar una app a través de un link. Pero no ingresando directamente a la AppStore
Hola! Sigo con el mismo inconveniente: no conecta ni me deja iniciar sesión en appstore
soy de Argentina y tengo un 5s (tampoco me permite respuesta de asistencia técnica)
sabes si la causa es mi equipo?
no me atrevo a restaurar y perder el resto de mis apps
En otro chat el user el_mancebo había subido un post donde hablaba de que viene una actualización esta semana o la otra del IOS, esperemos lo resuelvan al tema, a mi también me está perjudicando no poder bajar aplicaciones de trabajo.
Como hago para actualizar si cuando entro me dice que esta actualizado? Me pasa lo mismo que a todos soy de argentina ya me comuniqué con apple sin respuesta no se que hacer tengo un iPhone 6 iOS 12 y no funciona App Store no quiero restablecer el teléfono porque no quiero perder todo y que no funcione después que hago? Como puedo actualizar si no me figura opción? Gracias
Claro puede que no se actualice más pero deberían decirlo y no estar así perdiendo tiempo sin respuestas de apple que digan q no vas a poder usar mas el App Store ! Actualizar no puedo porque ya me dice que está actualizado la última versión
Si leí un comentario que esto está sucediendo en usuarios de argentina chile y peru voy a probar eso que decís de restablecer lo mínimo pero arriesgarme a borrar todo no porque igual no es compatible con iOS 14 así que no tiene sentido, ya les hablé al soporte de apple pero no me dieron solución esperemos q ellos lo solucionen y si no, no se muchas gracias igual
Todos los productos reciben soporte durante 5 años, la última actualización del iOS 12.5.2 es de hace un mes.
Pasados 7 años se irán agotando las piezas disponibles para reparaciones.
Aqui lo explican mejor:
Obtener servicio para el producto Apple una vez vencida la garantía
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