Pantalla negra iphone 12

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Pantalla negra iphone 12

Buenas, desde ayer me ha pasado ya 3 veces que estoy con el móvil encendido y derrepente se me queda la pantalla en negro y en medio me sale la tipica ruedecita de cargando y a los dos segundos carga y me sale la pantalla de bloqueo, ¿a qué puede deberse esto? tengo un iphone 12.

Muchas gracias de antemano.

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 19/04/2021 01:34 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

AppleJohann

Community Host

22/04/2021 09:51 a.m. en respuesta a javiglillo

Hola javiglillo,

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

Te recomiendo mantener tu iPhone actualizado a la última versión de iOS disponible para el. Si ya lo está, considera actualizar tu iPhone desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de iOS en tu iPhone.

Apaga tu iPhone.
Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
Conecta tu iPhone a tu Mac o computadora Windows.
Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS y conservar tu información personal.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Pantalla negra iphone 12

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