dice que mi proxima subcripcion es en mayo 20, por que ya se pago automáticamente. Pero, en la aplicación no sale reflejada y no me deja utilizarla.

por que dice que el pago esta facturado y no me deja usarlo y a los técnicos de la aplicación no les sale mi pago. Cada vez que intento pagar dice que es renovación para 20 Mayo



iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 21/04/2021 10:17 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/04/2021 11:02 a.m.

Hola gabriela1234!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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21/04/2021 11:02 a.m. en respuesta a gabriela1234

Hola gabriela1234!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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dice que mi proxima subcripcion es en mayo 20, por que ya se pago automáticamente. Pero, en la aplicación no sale reflejada y no me deja utilizarla.

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