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A alguien más le ha pasado que capturan 20, 30 o 40 veces la pantalla y en ese momento o al tratar de hacer recorte en las mismas capturas se reinicia el celular?.
A mi me ha pasado en iPhone XR, iPhone 11 Pro, iPhone 12 y iPhone 12 Pro. Parece que se satura la memoria y por eso se reinicia.
Hola duribe911!!
Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Contacta con el soporte técnico de Apple y coméntales el caso. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola duribe911!!
Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Contacta con el soporte técnico de Apple y coméntales el caso. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De acuerdo contigo. Yo también estoy seguro que es falla de software. Por qué me ha pasado con el menos 5 equipos de diferente modelo. Antes de publicarlo aquí los llame hace algún tiempo y no supieron ayudarme.
Ok. Si contactaste con ellos hace un tiempo, a ver qué te dicen ahora. Quizás ya puedan darte una respuesta.
Saludos!!
Pregunta: Fallo en iPhone al capturar pantalla
