Quiero un reembolso que me descontaron y no estoy utilizado esas app
Porque descontaron si las apps están inability das
iPhone 8 Plus, iOS 14
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Perfil de usuario para usuario:
Silvia_A
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola elissa224,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El articulo que te remitió a nosotros tiene la información que necesitas para solicitar un reembolso.
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple.
Específicamente, siga estos pasos:
- Ve a reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña.
- Si ves el botón “Reportar” o “Reportar un problema” junto al artículo por el que quieres solicitar un reembolso, haz clic en él.
- Sigue las instrucciones que se indican en la página para elegir la razón por la que quieres un reembolso y enviar la solicitud.
Después de solicitar un reembolso, espera hasta 48 horas para recibir una actualización.
Consulta el siguiente artículo de soporte pare más información:
Cuánto tardan los reembolsos de App Store u otros servicios de Apple
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Un saludo cordial.