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Se me perdieron mi AirPods nuevos de cajas y solo tengo el serial y quiero ubicarlos

Localizar mis AirPods Pro




Gestionado por el Moderador.

Publicado el 23/04/2021 11:00 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/04/2021 11:00 a. m.

Hola mariela283,


Lamento que hayas extraviado tus AirPods Pro y me gustaría compartirte información que podría serte de utilidad. Si conectaste tus AirPods a un dispositivo iOS, como un iPhone por ejemplo, y en el configuraste Buscar Mi dispositivo, puedes usar la app Encontrar para localizar tus AirPods Pro. Si no activaste la función Buscar Mi dispositivo antes de extraviarlos, temo que no podrás usar la app Encontrar para localizarlos: Cómo encontrar los AirPods, AirPods Pro o AirPods Max perdidos - Soporte técnico de Apple.


Ahora bien, conociendo el número de serie de tus AirPods Pro puedes tratar en comunicarte con el Soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo de ellos. En la siguiente página puedes encontrar información acerca de los precios en México para el reemplazo de los AirPods o del estuche de carga que bien puede servirte de guía: AirPods Reparación - Soporte técnico oficial de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad mariela283.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/04/2021 11:00 a. m. en respuesta a mariela283

Hola mariela283,


Lamento que hayas extraviado tus AirPods Pro y me gustaría compartirte información que podría serte de utilidad. Si conectaste tus AirPods a un dispositivo iOS, como un iPhone por ejemplo, y en el configuraste Buscar Mi dispositivo, puedes usar la app Encontrar para localizar tus AirPods Pro. Si no activaste la función Buscar Mi dispositivo antes de extraviarlos, temo que no podrás usar la app Encontrar para localizarlos: Cómo encontrar los AirPods, AirPods Pro o AirPods Max perdidos - Soporte técnico de Apple.


Ahora bien, conociendo el número de serie de tus AirPods Pro puedes tratar en comunicarte con el Soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo de ellos. En la siguiente página puedes encontrar información acerca de los precios en México para el reemplazo de los AirPods o del estuche de carga que bien puede servirte de guía: AirPods Reparación - Soporte técnico oficial de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad mariela283.


Recibe un cordial saludo.

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