Tengo Apple TV 4K, al seleccionar películas con dolby atmos el televisor no reconoce el formato de audio, pero al usar la app instalada en el televisor de Apple TV+ En las mismas películas si lo reconoce y aparece el logo Atmos, lo mismo ocurre para otras aplicaciones (TIDAL, Netflix, Disney+, etc.)
como puedo solucionarlo ya revisé la configuración y es correcta
Apple TV 4K, tvOS 11
Hola eliud288,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no has logrado reproducir sonido en Dolby Atmos directamente desde tu Apple TV 4K de acuerdo a las indicaciones del artículo de soporte que usaste para enviar tu pregunta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
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Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
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Pueden activar atmos de Apple TV a televisor lg oled
