Panic - Possible memory corruption: pmap_pv_remove

Hola,

tengo un MacBook Pro (15 pulgadas, 2016) con touch bar, con i7 de 2,6 GHz, 16 GB Ram y Radeon Pro 450 de 2 GB, con macOS Big Sur (11.2.3).


Desde hace poco, se reinicia el portátil. He visto que el mensaje del informe indica que puede ser posible memoria corrupta.


panic(cpu 6 caller 0xffffff8009bcd91c): "Possible memory corruption: pmap_pv_remove(0xffffff86b389e740,0x7ff9f8004000,0x2518, 0x600002518690, 0xffffffb0bebf3c54, 0xfffffeb9402f0020): null pv_list, priors: 2"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-7195.81.3/osfmk/i386/pmap_internal.h:903

Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address

0xffffffb0bebf3890 : 0xffffff8009abab4d

0xffffffb0bebf38e0 : 0xffffff8009bfd7e3

0xffffffb0bebf3920 : 0xffffff8009bede1a

0xffffffb0bebf3970 : 0xffffff8009a5fa2f

0xffffffb0bebf3990 : 0xffffff8009aba3ed

0xffffffb0bebf3ab0 : 0xffffff8009aba6d8

0xffffffb0bebf3b20 : 0xffffff800a2bef9a

0xffffffb0bebf3b90 : 0xffffff8009bcd91c

0xffffffb0bebf3c80 : 0xffffff8009bcdbf6

0xffffffb0bebf3ce0 : 0xffffff8009b5a8e5

0xffffffb0bebf3e30 : 0xffffff8009b5a233

0xffffffb0bebf3e60 : 0xffffff8009aeda8a

0xffffffb0bebf3ea0 : 0xffffff800a03cb88

0xffffffb0bebf3f10 : 0xffffff800a03c983

0xffffffb0bebf3f30 : 0xffffff800a03c959

0xffffffb0bebf3f40 : 0xffffff800a1698cb

0xffffffb0bebf3fa0 : 0xffffff8009a601f6


Este portátil, tiene la Memoria RAM soldada, que se puede hacer?


Publicado el 26/04/2021 07:54 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/05/2021 10:16 a.m.

Hola LordMurillo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el portátil se reinició inesperadamente, el siguiente artículo te da opciones para resolverlo.


Si la Mac se reinició debido a un problema


También puedes realizar un diagnóstico para probar el equipo.


Usar el Diagnóstico Apple para probar la Mac


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Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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Un saludo cordial.


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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/05/2021 10:16 a.m. en respuesta a LordMurillo

Hola LordMurillo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el portátil se reinició inesperadamente, el siguiente artículo te da opciones para resolverlo.


Si la Mac se reinició debido a un problema


También puedes realizar un diagnóstico para probar el equipo.


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