Pantallas no originales

Creo que mi IPhone tiene una pantalla no original, a pesar de que ya se hizo esa intervención con una pieza no original, puedo llevarlo a la Applestore para que le coloquen una original?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 28/04/2021 06:35 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/04/2021 11:25 a.m.

Hola Paulina_Urb,


Si te aparece un mensaje al ir a Configuración > General > Información que diga "Aviso importante sobre la pantalla" en tu iPhone 11, es posible que, como lo mencionas, hayan colocado una pantalla no original en tu iPhone. Si bien pudiera esto no afectar en inicio el uso de tu iPhone, pueden llegarse a presentar algunas situaciones como estas:


Problemas con la tecnología Multi-Touch

  • Falta de respuesta de la tecnología Multi-Touch en algunas partes de la pantalla
  • Rendimiento desmejorado de la tecnología Multi-Touch, como menos toques detectados en la pantalla o toques registrados en ubicaciones incorrectas
  • Registro inesperado de toques durante una llamada telefónica
  • Pantalla encendida durante llamadas telefónicas
  • Registro accidental de toques con la palma o en los bordes


Problemas de brillo y color de la pantalla

  • Funcionamiento incorrecto de la pantalla con True Tone
  • Falta o desmejora de funcionamiento del sensor de luz ambiental y, como consecuencia, apagado o iluminación incorrectos de pantalla
  • Calibración incorrecta de colores de pantalla, por ejemplo, pantalla demasiado amarilla o azul
  • Falta de uniformidad de brillo de pantalla
  • Disminución de máximo de brillo
  • Agotamiento no intencional de batería


Aún si tu iPhone ya no se encuentre en garantía, es posible el que puedas acercarte a una Apple Store o a través de un proveedor de servicios autorizado por Apple para solicitar el cambio de la pantalla. Esto puede tener un costo para tí, por lo que te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para revisar las opciones de servicio disponibles en tu localidad.


Acerca de las pantallas originales de iPhone - Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/04/2021 11:25 a.m. en respuesta a Paulina_Urb

Hola Paulina_Urb,


Si te aparece un mensaje al ir a Configuración > General > Información que diga "Aviso importante sobre la pantalla" en tu iPhone 11, es posible que, como lo mencionas, hayan colocado una pantalla no original en tu iPhone. Si bien pudiera esto no afectar en inicio el uso de tu iPhone, pueden llegarse a presentar algunas situaciones como estas:


Problemas con la tecnología Multi-Touch

  • Falta de respuesta de la tecnología Multi-Touch en algunas partes de la pantalla
  • Rendimiento desmejorado de la tecnología Multi-Touch, como menos toques detectados en la pantalla o toques registrados en ubicaciones incorrectas
  • Registro inesperado de toques durante una llamada telefónica
  • Pantalla encendida durante llamadas telefónicas
  • Registro accidental de toques con la palma o en los bordes


Problemas de brillo y color de la pantalla

  • Funcionamiento incorrecto de la pantalla con True Tone
  • Falta o desmejora de funcionamiento del sensor de luz ambiental y, como consecuencia, apagado o iluminación incorrectos de pantalla
  • Calibración incorrecta de colores de pantalla, por ejemplo, pantalla demasiado amarilla o azul
  • Falta de uniformidad de brillo de pantalla
  • Disminución de máximo de brillo
  • Agotamiento no intencional de batería


Aún si tu iPhone ya no se encuentre en garantía, es posible el que puedas acercarte a una Apple Store o a través de un proveedor de servicios autorizado por Apple para solicitar el cambio de la pantalla. Esto puede tener un costo para tí, por lo que te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple para revisar las opciones de servicio disponibles en tu localidad.


Acerca de las pantallas originales de iPhone - Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

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