Me robaron mi Iphone X y ahora la compañia me pide un justificante del bloqueo del Imei, Movistar me dice que ellos no hacen eso y no encuentro manera de solicitarlo a Apple, esta como robado o perdido desde pero alguien sabe como puedo obtener ese documento? Muchisimas gracias.
iPhone X
Hola Hilda23,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente enlace que te refirió a nosotros, puede proveerte información sobre que debes hacer si te han robado tu iPhone:
Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch
Adicionalmente, te comento que Apple no puede bloquear ningún dispositivo por medio del número IMEI ya que esto le corresponde al operador de telefonía solamente. Sin embargo, puedes intentar los pasos previamente proporcionados para bloquear el dispositivo por medio de tu cuenta de Apple ID.
Si tienes alguna pregunta adicional al respecto, puedes comunicarte con Apple usando el siguiente enlace.
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda tengas.
Un saludo cordial.
Hola Hilda23,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente enlace que te refirió a nosotros, puede proveerte información sobre que debes hacer si te han robado tu iPhone:
Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch
Adicionalmente, te comento que Apple no puede bloquear ningún dispositivo por medio del número IMEI ya que esto le corresponde al operador de telefonía solamente. Sin embargo, puedes intentar los pasos previamente proporcionados para bloquear el dispositivo por medio de tu cuenta de Apple ID.
Si tienes alguna pregunta adicional al respecto, puedes comunicarte con Apple usando el siguiente enlace.
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
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Justificar bloqueo Imei para compañia aseguradora
