mi apple id está inactivo. ¿Que puedo hacer?

Question

mi apple id está inactivo. ¿Que puedo hacer?

Al momento de iniciar sesión en los servicios de Apple, me dice el siguiente mensaje: Tu Apple ID no está activo!.

Entonces me comunique con chat support y me dijeron que siguiera los pasos del siguiente link, https://support.apple.com/es-es/HT204106; cosa que para mi problema que me da mi cuenta; esa solución de ese link no sirve(ninguna), entonces por favor alguien mas que sepa que pasa o como contactarme con Apple (Vivo en El Salvador y los servicios de compañías de celulares NO DAN SOPORTE NECESARIO. Me abrieron dos casos diferentes y al final ninguno funcionó. Adjunto unas imagenes para que vean los detalles, espero me puedan ayudar:

iPhone 5s, 12

Publicado el 2/05/2021 02:07 p.m.

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Answer 1

Nelly_P

Community Specialist

6/05/2021 04:56 p.m. en respuesta a Williamquinteros506

Hola Williamquinteros506,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes problemas con la actividad de tu cuenta de Apple ID y ya te han brindado soporte por chat, puedes contactar a alguien por medio del teléfono.

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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