itunes no detecta ipod nano

Desde la actualización de windows 10 a 20H2 e Itunes a 12.11.3.17 este último no detecta el ipod nano.

Windows si lo detecta y he realizado todos los pasos indicados por apple sin éxito. ¿Alguna solución?

Publicado el 5/05/2021 11:45 a.m.

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1 respuesta

10/05/2021 12:52 p.m. en respuesta a Burranchon

Hola Burranchon,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo que te remitió a nosotros tiene varios pasos que te pueden ayudar si no puedes sincronizar el iPod.


Solución de problemas de iTunes con el software de seguridad de terceros


Si conectas el iPod al ordenador mediante un cable USB pero el ordenador no lo reconoce, te recomiendo seguir las instrucciones del enlace a continuación.


Si tu ordenador no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod


Si el inconveniente sigue, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.



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