Hola, la verdad es que era muy facil , descubrí en un mail un manual del Iphone 12 donde decía que para apagarlo basta apretar la tecla de elevar el volumen y al mismo tiempo el boton de bloqueo/iniciacion y se apaga, asi lo hice y funciono! finalmente al arrancar de nuevo todo se había resuelto, y ahora funciona perfectamente ademas tuve una sesión de unos 40 minutos personal con alguien de apple un tal Javier, muy amable y creo que he aprendido mucho de como aprovechar los recursos del Iphone.
Sois unos generosos!
*Gracias por vuestro interés, aunque parezca que no habeis ayudado a resolver, quiero deciros algo importante ( soy medico y terapeuta y hay una frase que explica lo que ha pasado aqui que dice:
"Cuando me escuchas.... me entiendo.."
Es decir saberte acompañado te da coraje para seguir explorando aunque lo que te pueda decir el otro te sirva o no su compañía es lo que ayuda!
Un saludo