El día de ayer realice una compra en la app Crunchyroll (una suscripción) pero fue por error, no tenía esa intención, al parecer la realicé con mi tarjeta que no estaba en mi iPhone, por lo que al compra se realizó con iTunes, me comuniqué con el servicio técnico de la app, y me dijeron que debía comunicarme con apple para solucionar este inconveniente y poder tener un reembolso ¿Qué pueda hacer?
Hola juancarvajal13!!
Tengo entendido que las suscripciones no se reembolsan.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola juancarvajal13!!
Tengo entendido que las suscripciones no se reembolsan.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Necesito ayuda con una compra
