Buenas tardes . Necesito saber porque mi cargador de 18 w para mi iPhone 12 pro , hace un pitido constante y carga muy lento al punto de detenerse . Tiene 1 mes d uso y es todo original

Hola Lorero777,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu iPhone no carga de la manera esperada y el cargador hace un ruido inesperado, verifica si pasa lo mismo al conectar el cargador en otro enchufe. Adicionalmente, si te es posible, haz la prueba de carga usando un adaptador y cable distinto. El siguiente recurso te da información sobre la carga de tu iPhone.

Cargar la batería y supervisar el nivel de carga del iPhone

Si deduces que el cable o adaptador original de carga son la raíz del problema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

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