Hello! I need help to cancel my subscription in ICloud. I was paying every month for have more storage but I don’t need it anymore. How can I do it? I tried but I can’t find the option to cancel it and the bill every month still continue.
iPhone 7, iOS 14
Hola ariadna131,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si necesitas ayuda cancelando tu subscripción de iCloud, te recomiendo seguir los pasos del siguiente enlace.
Cómo cancelar una suscripción de Apple
Si no puedes cancelarla siguiendo esos pasos, te recomiendo contactar al Soporte Técnico de Apple.
El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Saludos!
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