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Como puedo eliminar el instalador de Catalina de la papelera de Big Sur

Como puedo eliminar el instalador de Catalina de la papelera de Big Sur? Hasta el momento no lo pude hacer y no encuentro el motivo.

Publicado el 12/05/2021 12:28 p. m.

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Publicado el 16/05/2021 04:23 p. m.

Hola Juanjoba, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras. Número de teléfono de Soporte técnico Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico Soporte técnico en línea Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple. Opciones de soporte técnico en línea Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

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16/05/2021 04:23 p. m. en respuesta a Juanjoba

Hola Juanjoba, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras. Número de teléfono de Soporte técnico Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico Soporte técnico en línea Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple. Opciones de soporte técnico en línea Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte. Un saludo cordial.

16/05/2021 05:57 p. m. en respuesta a Marco.C

Muchas gracias, pero fue imposible borrar, seguí todas las indicaciones que encontré, incluso con terminal. baje de nuevo el Catalina y tampoco, pero me quede con dos instaladores ocupando espacio. Lo resolví con formateo y reinstalación completa.


no entiendo que el applestore te permita bajar, inicié las instalaciones para no permitir por el Kernel superior y alli se trunca…


saludos

17/05/2021 12:07 p. m. en respuesta a Juanjoba

Hola Juanjoba ,


Nos alegra saber que has podido resolver tu problema. De igual manera te agradecemos que hayas compartido con nosotros los detalles de la manera que has resuelto tu inconveniente, ya que esto puede ayudar a otros miembros de la comunidad.


Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.


Un saludo muy cordial.

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