Pantalla rayada

He adquirido un iPhone 12 Pro, me lo entregaron el pasado día 8 de mayo, pues bien, hoy he recibido el protector de pantalla y al ir a ponerlo me he dado cuenta que tiene una raya pequeña, pero que se nota al pasarle la uña. Todo esto sin sacarlo de casa. ¿Como es posible?

Tengo dos iPad y varios iPhone, nunca me había pasado con ninguno. Pero ¿no es tan resistente la pantalla? ¿Solo por llevarlo en el bolsillo puede rayarse?

¿Tiene solución el problema?

Gracias.

Publicado el 17/05/2021 08:03 a.m.

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1 respuesta

21/05/2021 12:12 p.m. en respuesta a Ferlamza

Hola Ferlamza,


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