Hola. Tuve que restaurar mi iPhone 12 y ya no me deja activar la función de desbloqueo con Apple Watch serie 5. Pone que no se ha podido establecer comunicación con Apple Watch cuando si me llegan notificación y todo funciona correctamente
Apple Watch Series 5, watchOS 7
Hola Mitch235,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo revisar que los dos dispositivos estén actualizados a las versiones mas recientes de software:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si aún no puedes activar la opción de desbloquear con Apple Watch, intenta desenlazar y volver a enlazar el Apple Watch:
Desenlazar y borrar tu Apple Watch
Cómo enlazar el Apple Watch con un iPhone nuevo
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Mitch235,
Gracias por tu respuesta.
Si el problema sigue, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
Número de teléfono de Soporte técnico
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Soporte técnico en línea
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Un saludo cordial.
Hola Silvia ,
gracias por tu respuesta , ambos dispositivos están actualizados a la
última versión , de hecho antes de restaurar mi iPhone 12 , si me funcionaba la opción de desbloqueo con Apple Watch . También intente desenlazar y borrar Apple Watch y volver a enlazar como nuevo y nada . Sigue sin funcionar la opción :-(
Gracias oscar.
Ya hablé con soporte técnico , incluso hicimos un diagnóstico del iPhone y se lo van a mandar a ingeniaría…
un saludo
Desbloqueo iPhone con Apple Watch
