Hola, he comprado unos AirPods Pro en la tienda Ripley, al verificar el serial para la garantía, me sale que no podemos validad la fecha de compra del producto y me pide ingresar la fecha de compra, tengo la boleta de compra allí está la fecha pero no me acepta…
La ayuda indica que hables con Apple por teléfono, pero parece que en Perú no hay soporte telefónico de Apple.
Actualizar la prueba de compra - Soporte técnico de Apple
Lo mejor es consultar con una tienda o centro de soporte oficial en Perú: Apple - Encontrar ubicaciones
La ayuda indica que hables con Apple por teléfono, pero parece que en Perú no hay soporte telefónico de Apple.
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Hola
Un trozo de texto extraído de aqui:
Si la fecha de caducidad estimada para el soporte técnico telefónico, la garantía limitada o el contrato de AppleCare para tu número de serie es incorrecta, ponte en contacto con nosotros. Tendrás que enviar el recibo de compra original del producto a Apple para que podamos actualizar la fecha de compra. Un recibo de compra con el número de recibo, la descripción del producto, la fecha de compra original, el precio y la información del distribuidor constituye un comprobante de compra válido.
Para actualizar la fecha de compra, envía a Apple tu comprobante de compra
Buenas, gracias por su respuesta, pero a donde envío mi comprobante ?, soy de Perú. Gracias
Validar fecha de compra del producto
