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Cómo actualizo mi celular

Porque no puedo actualizar mi celular

iPhone X, iOS 14

Publicado el 21/05/2021 09:31 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/05/2021 11:49 a. m.

Hola peter112,


Puede haber varias razones por las que tu iPhone no pueda recibir o completar una actualización, como puede ser el que tu iPhone no cuente con el espacio de almacenamiento suficiente para descargar la actualización o que no se pueda establecer la conexión con el servidor de actualizaciones de Apple. Me gustaría compartirte los siguientes artículos de Apple que cuentan con más información al respecto, en ellos puedes encontrar incluso los pasos a seguir para realizar la actualización empleando una computadora si tienes dificultades en hacerlo desde el iPhone, espero que te sean de utilidad.


Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza - Soporte técnico de Apple

Si necesitas más espacio para una actualización - Soporte técnico de Apple

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Recuerda en realizar previamente un respaldo de la configuración y contenido de tu iPhone, y si tras seguir lo descrito en los artículos anteriores continuas teniendo problemas al actualizar tu iPhone, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/05/2021 11:49 a. m. en respuesta a peter112

Hola peter112,


Puede haber varias razones por las que tu iPhone no pueda recibir o completar una actualización, como puede ser el que tu iPhone no cuente con el espacio de almacenamiento suficiente para descargar la actualización o que no se pueda establecer la conexión con el servidor de actualizaciones de Apple. Me gustaría compartirte los siguientes artículos de Apple que cuentan con más información al respecto, en ellos puedes encontrar incluso los pasos a seguir para realizar la actualización empleando una computadora si tienes dificultades en hacerlo desde el iPhone, espero que te sean de utilidad.


Si el iPhone, iPad o iPod touch no se actualiza - Soporte técnico de Apple

Si necesitas más espacio para una actualización - Soporte técnico de Apple

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Recuerda en realizar previamente un respaldo de la configuración y contenido de tu iPhone, y si tras seguir lo descrito en los artículos anteriores continuas teniendo problemas al actualizar tu iPhone, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.


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