Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Buenos dias

Acabo de hacer una compra por error en una App Apple.COM/BILL, como hago para revertir??

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 22/05/2021 08:27 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/05/2021 04:18 p. m.

Hola


En estas ayudas hay indicaciones de cómo proceder según el caso y si no lo resuelves, al final de cada una hay un enlace para contactar con Apple.


Para saber lo que te cobraron:

Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta


Para solicitar reembolso:

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

Consulta cuánto tiempo puede tardar un reembolso


Para cancelar una suscripción:

Cómo cancelar una suscripción de Apple

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/05/2021 04:18 p. m. en respuesta a Mvmartinez3101

Hola


En estas ayudas hay indicaciones de cómo proceder según el caso y si no lo resuelves, al final de cada una hay un enlace para contactar con Apple.


Para saber lo que te cobraron:

Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta


Para solicitar reembolso:

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple

Consulta cuánto tiempo puede tardar un reembolso


Para cancelar una suscripción:

Cómo cancelar una suscripción de Apple

Buenos dias

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.