mi dispositivo fue robado y no aparece en buscar mi Iphone

Question

Nivel 1

5 puntos

mi dispositivo fue robado y no aparece en buscar mi Iphone

El 19 de mayo mi Ipone 11 fue robado, ese mismo días active el busca mi Iphone y active el modo perdido, luego, el 22 de mayo llego a mi teléfono un mensaje que el dispositivo había sido encontrado, entre a revisar a través de la pagina de Icloud y ya no aparecen mis dispositivos en busca mi Iphone. Mi pregunta es si hay alguna manera de recuperar esa ultima ubicación enviada y como puedo reingresar el teléfono al buscador.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 23/05/2021 03:46 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Oscar_B

Community Specialist

27/05/2021 09:06 a.m. en respuesta a claudio127

Hola claudio127,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tu dispositivo a dejado de aparece en Buscar mi iPhone, no será posible rastrearlo. Te comento que, Apple no tiene manera de remover dispositivos de iCloud o asistir en la búsqueda. También, recomiendo que denuncies la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. Puedes revisar el siguiente recurso que puede proveerte más información.

Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch

Debido a que puedes haber sido víctima de un intento de robo de identidad, también te proporciono el siguiente recurso para proteger tus datos personales y asegurar tu cuenta.

Si crees que tu ID de Apple está en riesgo

Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros.

Un saludo cordial.

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