Recuperar desde internet el sistema de una .Mac

Me aparece el logo del mundo en la computadora y me dice recuperar desde internet

Publicado el 24/05/2021 12:36 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/05/2021 01:08 p.m.

Hola Ulloa1221,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si aparece un globo terráqueo con un signo de exclamación, significa que la Mac intentó iniciarse desde Recuperación de macOS a través de Internet, pero no pudo hacerlo. Obtén información sobre qué hacer si la Mac no puede iniciarse desde Recuperación de macOS.


Acerca de Recuperación de macOS en ordenadores Mac con procesadores Intel

Si no puedes arrancar desde Recuperación de macOS

Si el Mac no puede arrancar desde el sistema Recuperación de macOS integrado, puede intentarlo desde Recuperación de macOS a través de internet. Cuando esto ocurra, durante el arranque verás una bola del mundo que gira en lugar del logotipo de Apple: 

Para arrancar manualmente con Recuperación por internet, mantén pulsada una de estas combinaciones de teclas durante el arranque:

Si no consigues arrancar con Recuperación por internet, verás una bola del mundo con un símbolo de alerta (signo de exclamación):

Si ves la bola del mundo y un símbolo de alerta, prueba estas soluciones:

    • Comprueba que el Mac pueda conectarse a internet. Si no se te solicita que elijas una red wifi durante el inicio, selecciona una red en el menú Wi-Fi , si está disponible.
    • Pulsa la combinación de teclas Comando-R durante el arranque para intentar usar el sistema de recuperación integrado en vez de Recuperación por internet.
    • Conéctate a internet con un cable Ethernet en lugar de usar la red wifi, o viceversa.
    • Conéctate a internet desde una red wifi o Ethernet diferente. Es posible que la configuración de tu red no permita el acceso a internet que necesita el sistema Recuperación de macOS.
    • Inténtalo de nuevo más tarde; puede que el problema sea temporal.
    • Arranca el ordenador desde otro disco o volumen, si está disponible, o usa un instalador de arranque para reinstalar macOS.

Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/05/2021 01:08 p.m. en respuesta a Ulloa1221

Hola Ulloa1221,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si aparece un globo terráqueo con un signo de exclamación, significa que la Mac intentó iniciarse desde Recuperación de macOS a través de Internet, pero no pudo hacerlo. Obtén información sobre qué hacer si la Mac no puede iniciarse desde Recuperación de macOS.


Acerca de Recuperación de macOS en ordenadores Mac con procesadores Intel

Si no puedes arrancar desde Recuperación de macOS

Si el Mac no puede arrancar desde el sistema Recuperación de macOS integrado, puede intentarlo desde Recuperación de macOS a través de internet. Cuando esto ocurra, durante el arranque verás una bola del mundo que gira en lugar del logotipo de Apple: 

Para arrancar manualmente con Recuperación por internet, mantén pulsada una de estas combinaciones de teclas durante el arranque:

Si no consigues arrancar con Recuperación por internet, verás una bola del mundo con un símbolo de alerta (signo de exclamación):

Si ves la bola del mundo y un símbolo de alerta, prueba estas soluciones:

    • Comprueba que el Mac pueda conectarse a internet. Si no se te solicita que elijas una red wifi durante el inicio, selecciona una red en el menú Wi-Fi , si está disponible.
    • Pulsa la combinación de teclas Comando-R durante el arranque para intentar usar el sistema de recuperación integrado en vez de Recuperación por internet.
    • Conéctate a internet con un cable Ethernet en lugar de usar la red wifi, o viceversa.
    • Conéctate a internet desde una red wifi o Ethernet diferente. Es posible que la configuración de tu red no permita el acceso a internet que necesita el sistema Recuperación de macOS.
    • Inténtalo de nuevo más tarde; puede que el problema sea temporal.
    • Arranca el ordenador desde otro disco o volumen, si está disponible, o usa un instalador de arranque para reinstalar macOS.

Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el equipo de soporte técnico de Apple.


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Un saludo cordial.

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